Privacybeleid en cookies

Algemeen
De website “www.vitamixshop.nl” en de daaraan gekoppelde internetdiensten worden jou ter beschikking gesteld door M.B.S. Online B.V. (hierna: MBS Online), statutair gevestigd te Haelen en ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel Zuid-Holland onder nummer 61563765. Met betrekking tot de bescherming van jouw privacy geldt het navolgende beleid.

MBS Online garandeert voor zover mogelijk de bescherming van de privacy van alle bezoekers van de site. Dat betekent dat wij ook van onze samenwerkingspartners maximale inspanningen verlangen bij het bewaken van persoonsgebonden gegevens.

 

Hieronder lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, wat wij met deze persoonsgegevens doen, binnen welk wettelijk kader dat gebeurt en wat je kunt doen als je nog vragen hebt.

 

Mocht je hierna alsnog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via info@mbsonline.nl.

 

Op welke rechtsgronden verwerken wij jouw gegevens? Om alle bestelprocessen zo gemakkelijk mogelijk te maken, hebben we bepaalde persoonlijke gegevens nodig. Zonder deze gegevens komen de producten niet aan op het juiste adres. Wij verwerken jouw gegevens omdat wij dit ofwel nodig hebben voor het aangaan of uitvoeren van een overeenkomst met jou, ofwel omdat we daartoe wettelijk verplicht zijn, ofwel met jouw toestemming ofwel omdat wij (of een derde) daar een gerechtvaardigd belang bij hebben. Onze gerechtvaardigde belangen staan in deze privacyverklaring omschreven.

 

Delen van gegevens met externe partijen
Wij wisselen je gegevens alleen met externe partijen uit indien dit noodzakelijk is. We zullen je gegevens echter nooit aan andere partijen doorverkopen. In ons geval is het dus noodzakelijk om gegevens door te sturen naar ons distributiecentrum en zij weer naar de bezorgdienst. Zij zullen deze gegevens gebruiken voor het afleveren van een pakketje of voor het maken van een bezorgafspraak. Aangezien wij de veiligheid van persoonlijke gegevens erg belangrijk vinden, eisen wij dit ook van externe partijen met wie wij jouw persoonlijke gegevens uitwisselen. Deze partij mag jouw gegevens dan ook alleen gebruiken voor het doel waarvoor de externe partij de gegevens gekregen heeft.

 

Ook kan het zijn dat we door overheidsinstanties of andere partijen wettelijk worden verplicht om jouw gegevens af te staan. We delen dan alleen de strikt noodzakelijke gegevens.

 

Veiligheid
De wachtwoorden in het systeem worden versleuteld opgeslagen.
Er worden geen bijzondere gevoelige persoonsgegevens in de database opgeslagen. Bij on-versleutelde berichten worden alleen persoonsgegevens verstuurd die strikt noodzakelijk zijn.
Extra beveiliging en controles worden door de hostingpartij uitgevoerd. Website, webserver en database worden continue up-to-date gehouden.

 

Opslaan van jouw gegevens
Je gegevens worden opgeslagen in verschillende applicaties. We doen er alles aan om je privacy te waarborgen dus daarom voldoen onze applicaties aan strenge regels. De website heeft een account bij de Thuiswinkel privacytool. Wij hebben daarin inzicht op onze datalekken en kunnen dit zo snel mogelijk oplossen en zien in de privacytool.

 

Wat doen we met jouw gegevens?
We gebruiken je gegevens voor verschillende doeleinden. Zoals het leveren van je bestelling en reparaties.

 

1. Leveren van een bestelling: Voor je bestelling hebben we je naam, e-mailadres, adres(sen), en soms ook je telefoonnummer nodig. Daarmee kunnen we je bestelling bezorgen en je op de hoogte houden over je bestelling. We geven je gegevens ook aan externe partijen als dat nodig is voor een bestelling, bijvoorbeeld aan bezorgdiensten en ons distributiecentrum. We eisen van onze externe partijen dat ze net zo zorgvuldig met jouw gegevens omgaan als wij dat doen.
2. Voor het uitvoeren van reparaties maken we gebruik van een andere partij. Die partij kan daarvoor jouw gegevens gebruiken.

 

Duur van de opslag
We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze verzameld zijn. Dit houdt niet in dat wanneer het pakketje geleverd is, wij de gegevens direct kunnen verwijderen. MBS Online werkt niet met bijzondere persoonsgegevens. De enige gegevens die wij van je hebben zijn je naam, adres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.

 

Klantvragen
Heb je ons een vraag gesteld via de mail dan wordt deze mail (inclusief je persoonlijke gegevens)
binnen één maand verwijderd.

 

Fiscale bewaarplicht
MBS Online is wettelijk verplicht haar administratie voor een termijn van zeven jaar te bewaren. Hieronder vallen dus ook de bestellingen en facturen van klanten.

 

Garantie
Om de consument wettelijke garantie te kunnen bieden moeten persoonlijke gegevens bewaard worden. Bij sommige producten is de garantie twee jaar, maar moeten de gegevens alsnog zeven jaar bewaard blijven zoals bij ‘fiscale bewaarplicht’ is aangegeven. Voor sommige producten geldt een garantietermijn van tien jaar en in dit geval worden de gegevens dan ook tien jaar bewaard.

 

Vraag over je gegevens?
Wil je je gegevens inkijken, aanpassen, laten verwijderen of heb je andere vragen hierover? Neem dan contact met ons op via verkoopnl@mbsonline.nl. Wij kunnen een verzoek accepteren of weigeren, geheel afhankelijk van het soort verzoek.

Je kunt ons vragen je gegevens te wissen en om deze niet meer te gebruiken. Als je eerder toestemming hebt gegeven, kan je deze weer intrekken. Wel mogen we (als dat nodig mocht zijn) de gegevens bewaren waarvoor je al toestemming had gegeven.

Bepaalde gegevens kun je van ons meekrijgen. Dat geldt voor elektronische gegevens die je zelf aan ons hebt doorgegeven en gegevens die we gebruikt hebben voor een overeenkomst die we met je zijn aangegaan of waarvoor je toestemming hebt gegeven. Denk bijvoorbeeld aan het opvragen van een factuur.

In sommige gevallen mogen we je verzoek weigeren, bijvoorbeeld als je ons vraagt je gegevens te wissen, maar we die nodig hebben voor belastingtechnische redenen of als bewijs bij klachten.

Email
Wij hebben geen commerciële e-mails of nieuwsbrieven waar u als consument voor kunt aanmelden. Wij verstrekken ook geen emailadressen van consumenten aan partners en derden zodat zij ook commerciële e-mails kunnen sturen.

 

Cookies

Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn en hoe we ze gebruiken, de soorten cookies die we gebruiken, d.w.z. de informatie die we verzamelen met behulp van cookies en hoe die informatie wordt gebruikt, en hoe u de cookievoorkeuren kunt beheren. Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken, opslaan en beveiligen.

U kunt op elk moment uw toestemming van de Cookieverklaring op onze website wijzigen of intrekken.
Lees meer over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken in ons privacybeleid.
Uw toestemming geldt voor het volgende domein: mysodashop.nl

 

Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om kleine stukjes informatie op te slaan. Ze worden op uw apparaat opgeslagen wanneer de website in uw browser wordt geladen. Deze cookies helpen ons om de website goed te laten functioneren, veiliger te maken, een betere gebruikerservaring te bieden en te begrijpen hoe de website presteert en om te analyseren wat werkt en waar verbetering nodig is.

 

Hoe gebruiken we cookies?
Zoals de meeste online diensten maakt onze website voor verschillende doeleinden gebruik van first-party en third-party cookies. First-party cookies zijn meestal nodig om de website op de juiste manier te laten werken en ze verzamelen geen van uw persoonlijk identificeerbare gegevens.

De cookies van derden die op onze website worden gebruikt, zijn voornamelijk bedoeld om te begrijpen hoe de website presteert, hoe u met onze website omgaat, onze services veilig te houden, advertenties te bieden die voor u relevant zijn en u al met al een betere en verbeterde gebruikerservaring en helpen uw toekomstige interacties met onze website te versnellen.

 

Welke soorten cookies gebruiken we?

Essentieel: Sommige cookies zijn essentieel om de volledige functionaliteit van onze site te kunnen ervaren. Ze stellen ons in staat om gebruikerssessies te onderhouden en eventuele beveiligingsrisico’s te voorkomen. Ze verzamelen of bewaren geen persoonlijke informatie. Met deze cookies kunt u bijvoorbeeld inloggen op uw account, producten toevoegen aan uw winkelmandje en veilig afrekenen.

 

Analytische cookies: Deze cookies slaan informatie op zoals het aantal bezoekers van de website, het aantal unieke bezoekers, welke pagina’s van de website zijn bezocht, de bron van het bezoek, enz. Deze gegevens helpen ons te begrijpen en te analyseren hoe goed de website presteert en waar deze moet worden verbeterd.

 

Voorkeuren: deze cookies helpen ons uw instellingen en browsevoorkeuren zoals taalvoorkeuren op te slaan, zodat u een betere en efficiëntere ervaring heeft bij toekomstige bezoeken aan de website.

 

De onderstaande lijst geeft informatie over de cookies die op onze website worden gebruikt.

CookieBeschrijving
cookielawinfo-checbox-analyticsDeze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookie wordt gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Analytics" op te slaan.
cookielawinfo-checbox-functionalDe cookie is ingesteld door GDPR cookie-toestemming om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Functioneel" vast te leggen.
cookielawinfo-checbox-othersDeze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookie wordt gebruikt om de toestemming van de gebruiker op te slaan voor de cookies in de categorie "Overig.
cookielawinfo-checkbox-necessaryDeze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookies worden gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Noodzakelijk" op te slaan.
cookielawinfo-checkbox-performanceDeze cookie wordt ingesteld door de plug-in GDPR Cookie Consent. De cookie wordt gebruikt om de toestemming van de gebruiker voor de cookies in de categorie "Prestaties" op te slaan.
Google AnalyticsDe Sites gebruiken Google Analytics om te traceren waar onze bezoekers vandaan komen en welke delen van de Sites ze het meest gebruiken. Dat helpt ons om verbeteringen uit te voeren zodat we uw ervaring tijdens het gebruik van de website kunnen bevorderen. De cookies van Google Analytics verzamelen informatie op anonieme wijze, zoals het aantal bezoekers van de website, de plaats waar bezoekers van de Sites vandaan komen en de pagina’s die ze bezocht hebben. Meer informatie over Google Analytics vindt u op
Google Tag ManagerDeze website gebruikt de Google Tag Manager. Dankzij die dienst kunnen tags beheerd worden door middel van een interface. De Google Tag Manager implementeert alleen tags. Dat betekent dat er geen cookies worden gebruikt en dat persoonlijke gegevens niet verzameld worden. De Google Tag Manager brengt andere tags op gang, die op hun beurt gegevens verzamelen indien nodig. De Google Tag Manager heeft echter geen toegang tot die gegevens. Als er een deactivering is gebeurd op domein- of cookieniveau, dan blijft die geldig voor alle tracking tags als ze geïmplementeerd zijn met de Google Tag Manager.
viewed_cookie_policyDe cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in en wordt gebruikt om op te slaan of de gebruiker al dan niet toestemming heeft gegeven voor het gebruik van cookies. Het slaat geen persoonlijke gegevens op.

 
Hoe kan ik de cookievoorkeuren beheren?
Als u later tijdens uw browsesessie besluit uw voorkeuren te wijzigen, kunt u op het tabblad ‘Privacy- en cookiebeleid’ op uw scherm klikken. Hierdoor wordt de toestemmingsverklaring opnieuw weergegeven, zodat u uw voorkeuren kunt wijzigen of uw toestemming volledig kunt intrekken.

Bovendien bieden verschillende browsers verschillende methoden om cookies die door websites worden gebruikt, te blokkeren en te verwijderen. U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om de cookies te blokkeren/verwijderen. Ga voor meer informatie over het beheren en verwijderen van cookies naar wikipedia.org , www.allaboutcookies.org.
 
Advertentiecookies Google
We bieden via AdWords online advertenties aan. Wanneer u een advertentie ziet waarvoor een van deze producten wordt gebruikt (in Google-services of op andere sites en in andere apps), kunnen er verschillende cookies naar uw browser worden verzonden.
 
Deze kunnen worden ingesteld vanaf een paar verschillende domeinen, waaronder google.com, doubleclick.net, googlesyndication.com of googleadservices.com, of het domein van de sites van onze partners. Sommige van onze advertentieproducten stellen onze partners in staat om andere diensten te gebruiken in combinatie met die van ons (zoals een advertentiemeting- en rapportage service), en deze services kunnen hun eigen cookies naar uw browser sturen. Deze cookies worden ingesteld vanaf hun domeinen.
Kijk voor meer informatie op de website van Google privacy en voorwaarden hoe deze worden gebruikt.